/ / / Sberbank: Visa Gold ως δείκτης της υπηρεσίας VIP

Sberbank: Η Visa Gold ως δείκτης της υπηρεσίας VIP

Δεν είναι αρχάριος στην υπηρεσία του τμήματος premiumΡωσική αγορά είναι η ρωσική Sberbank. Η Visa Gold του θέματος είναι γνωστή σε πολλές χώρες. Το δυναμικό της υπηρεσίας VIP είναι αξιοσημείωτο: η ζήτηση για κάρτες χρυσού υπερβαίνει την προσφορά τους. Ωστόσο, θα μιλήσουμε για τα προβλήματα. Πώς να αυξήσει σε έξι αστέρια μια κατηγορία εσωτερικών υπηρεσιών πριμοδότησης; Τι πρέπει να γνωρίζει ο πελάτης πριν από την πιστωτική κάρτα Visa Gold που βρίσκεται στην τσάντα του;

sberbank visa gold

Η Sberbank, ο μεγαλύτερος και πιο αξιόπιστος παίκτης της εγχώριας χρηματοπιστωτικής αγοράς, επιλύει επί μακρόν και συστηματικά παρόμοια ζητήματα στην πράξη.

Γι 'αυτό, εξετάστε εν συντομία και κάνετε γενικευμένησυμπεράσματα για ένα μόνο τραπεζικό προϊόν από μια διαφορετική παλέτα της κρατικής εμπορικής εταιρείας Sberbank - Visa Gold. Επί του παρόντος, η τράπεζα εκδίδει πιστωτικές κάρτες: Visa Gold, Visa Gold "Give Life", Visa Gold "Aeroflot" με διάρκεια ισχύος 3 χρόνια. Σε αυτούς, ο λογαριασμός ρούβλι είναι δεμένος. Πιστωτικοί τόκοι - 17,9% - 23%, η προτιμησιακή περίοδος υποτίθεται ότι είναι 50 ημέρες. Το ετήσιο κόστος υπηρεσίας είναι 3500 ρούβλια ετησίως. Επιτροπή για εξαργύρωση - 3%.

Η Visa Gold Aeroflot προτείνει χρέωσημίλια μπόνους. Ο υπολογισμός είναι ως εξής: 1000 μίλια - μπόνους κατά το άνοιγμα της κάρτας συν 1,5 μίλια για κάθε ξένα δολάρια / ευρώ ή 30 ρούβλια. Κάθε κάρτα Visa Gold "Give life" εκπληρώνει ένα ευγενές καθήκον - χρηματοδοτεί το ομώνυμο φιλανθρωπικό ίδρυμα.

πιστωτική κάρτα βίζα χρυσού Sberbank

Δυστυχώς, οι μαρτυρίες του τύπου γιαΤο γεγονός ότι η σύγχρονη μεθοδολογία των τραπεζών στο τμήμα των ασφαλίστρων της εγχώριας αγοράς είναι "ακατέργαστη". Η υπηρεσία VIP, δυστυχώς, συχνά δεν βασίζεται στο σύστημα, αλλά στον ενθουσιασμό των ερμηνευτών, επειδή το κύριο είναι το σχέδιο. Οι τραπεζίτες γνωρίζουν ότι συχνά οι λιανικές επιχειρήσεις πραγματοποιούν απροετοίμαστες "προγραμματισμένες επιθέσεις" στο τμήμα premium, συνοδευόμενες από άφθονες κάρτες ... Ποιος είναι ο λόγος για την ακατάλληλη ενημέρωση για την αποκλειστικότητα στη μάζα; Το Σιδηρούν Παραπέτασμα, το οποίο για 80 χρόνια έσπασε τους δεσμούς συνέχειας, μας στερούσε την κατανόηση των τμημάτων των τιμών. Και αυτό αφορά και τους πελάτες. Για παράδειγμα, οι κάρτες χρυσού που εκπέμπει η Sberbank - Visa Gold - συχνά θεωρούνται από μεμονωμένους πλούσιους ανθρώπους με σημαντικές καταθέσεις, σύμφωνα με τα κριτήρια του "κλασικού". Αν και σε αυτό το προϊόν είναι πιο σημαντική η αρχή της αποκλειστικής προσφοράς στο άτομο που έχει κάποια κοινωνική θέση.

Σε κάποιο βαθμό, η αποστολή δημόσιας εκπαίδευσηςτέτοιες πελάτες της καταναλωτικής κουλτούρας, Sberbank. Η Visa Gold είναι ένα από αυτά τα "εκπαιδευτικά" προϊόντα. Στη Ρωσία, η έννοια της «premium κατηγορίας» ερμηνεύεται δεν γενεαλογικά, όπως στην Ευρώπη, συνδέεται με την υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και ατομική προσέγγιση για τον πελάτη. Ως εκ τούτου, οι δυνητικοί πελάτες είναι μια άλλη κατηγορία του πληθυσμού, που έχει μικρότερο κράτος, αλλά είναι σε θέση να εξυπηρετήσει αυτή την κάρτα με οφέλη για τον εαυτό της. Τέτοιοι άνθρωποι είναι θεμελιώδες, είναι σε θέση να κερδίσουν και να μετράνε τα χρήματά τους σχολαστικά ενδιαφέρονται για όλες τις λεπτομέρειες των υπηρεσιών και των τιμολογίων τράπεζα Sberbank. Υπολογίζουν τον κύκλο εργασιών τους, και στην περίπτωση της ετήσιας υπερβαίνουν το ισότιμο των $ 6.000 προσπαθήστε να πάρετε μια κάρτα χρυσό σε πρόγραμμα συμβολαίου μειωμένη, αξιοποιώντας τα πλεονεκτήματα των δασμολογικών Visa Gold.

οφέλη χρυσού βίζα Sberbank

Sberbank, δίνοντας στον πελάτη μια "χρυσή κάρτα"Παρέχει επίσης τα οφέλη που δεν έχουν καταγραφεί στα τιμολόγια. Δικαστής για τον εαυτό σας: στα αμερικανικά αεροδρόμια, τα ξενοδοχεία, όταν ενοικιάζετε αυτοκίνητα, φροντίζετε την υγεία σας και ξεκουράζεστε, θα λάβετε πραγματικά πραγματικά πρόσθετα οφέλη. Επιπλέον, η κατηγορία premium παράσχει, αν είναι απαραίτητο, σε οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας συμβουλεύει «Καλέστε φίλο» από την υπηρεσία θυρωρού, έτοιμος να βοηθήσει με κρατήσεις ξενοδοχείων και αγορά εισιτηρίων, καθώς και να συμβάλουν στην «razrulit» διαφορών.

Από την άλλη πλευρά, θα ήθελα να θέσω το πρόβλημαβελτιώνοντας την ποιότητα, τον επαγγελματισμό του προσωπικού της Sberbank, εξυπηρετώντας VIP πελάτες. Εξάλλου, στον κλάδο των ασφαλίστρων, υπάρχει μια κατάσταση όπου μόνο τρεις έως επτά πελάτες φέρνουν το μεγαλύτερο τραπεζικό εισόδημα στο υποκατάστημα. Όπως δείχνει η πρακτική, Visa Gold κάρτες είναι πιθανό να είναι σημαντικά κατά τη διάρκεια της συντήρησης δεν είναι μια επιθετική διαφημιστική καμπάνια, και η αρχή της αποκλειστικότητας.

</ p>>
Διαβάστε περισσότερα: